Polonya’da iş kurmanın, işletmeyi ön plana taşımanın yolu yerel müşteri tabanı oluşturmaktan geçmektedir. Tüketicilerin davranışlarını tespit etmek, ürün ve hizmetleri yerel müşteri tabanına uygun şekilde pazarlamak ise satışları doğrudan etkilemektedir. Kısacası bir işletmenin satışları ve kârlılığı ilk etapta yerel müşteri tabanı ile yükselmektedir. Polonya hedef kitlenizle bağlantı kurmak ise marka bilinirliği ve marka değeri açısından önemlidir. Sonuç olarak tüm dünyaya açılmaya giden yol da buradan geçmektedir.
Müşteri Tabanı Nasıl Oluşturulur?
Stratejik bir plan doğrultusunda müşteri tabanı oluşturmak için bir dizi hedef belirlemelisiniz. Bu hedeflere uygun adımları atarak sadık bir müşteri tabanı oluşturmak mümkündür.
Pazar Araştırması: Polonya hedef kitlenizle bağlantı kurmak için önce onları tanımalısınız. Pazar araştırması, size potansiyel müşterilerinize nasıl ulaşacağınız hakkında fikir verecektir.
Dijital Varlık: Dijital ortam yalnızca dışarıya açılmak için değil yerelde de bilinirliği artırmak için önemlidir. Müşteri tabanı oluşturmak bugün, sosyal medya ve dijital varlık üzerinden çok daha kolay hale gelmiştir.
Yerele Uygunluk: Polonya vatandaşlarının yönelimi olan ürün ve hizmet şekline göre işletmenizi güncelleyebilirsiniz. Örneğin hedef kitleniz ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinmek istiyorsa onlara seçenekler sunun. Önceki müşteri yorumları ve direkt iletişim gibi seçenekler bu tür müşterilere güven verecektir. Böylelikle sadık bir müşteri tabanı oluşturmak kolay hale gelecektir.
İş Birlikleri: Polonya’da sevilen fenomenlerle veya güven duyulan markalarla iş birlikleri yapmak sizin güvenilirliğinizi de artıracaktır. Hedef kitleniz çok sevdiği biriyle veya çok sevdiği bir marka ile sizin işletmenizi yan yana görürse satışlarınızda mutlaka bunu hissedersiniz.
Polonya Hedef Kitlesiyle Bağlantı Kurmak
Hedef kitleniz ile bağlantı kurmak, sadık müşteriler elde etmenize olanak tanır. Bunun yanı sıra her müşterisi ile birebir ilgilendiği görülen işletmelerin daha başarılı oldukları da görülmektedir. Müşteri taleplerine göre hareket etmek, müşterilere kendilerini değerli hissettirir. Müşteriler kendilerini değerli hissettikleri işletmelerden alışveriş yapmaya daha yatkındır.
- Polonya’da kullanılan dil Lehçe’dir. Fakat İngilizce ve Almanca da Polonya’da konuşulan diller arasında yer almaktadır. Dolayısıyla Lehçe ile birlikte İngilizce ve Almanca dil seçeneklerini eklemek iyi bir fikirdir.
- Polonya kültürüne aşina olmak da avantaj sağlayacaktır. Polonya kültürünün önemli günlerine özel fırsatlar, Polonya hedef kitleniz için cazip görünecektir.
- Polonya’nın bir değeri olduğunuzu tüketicilere göstermelisiniz. İşletmenizin Polonya’daki varlığı ile Polonya’nın yerel bir değeri olduğunuzu gören tüketiciler işletmenize daha sıcak bakacaktır.
Tüm bunlar elbette kaliteli ürün ve hizmetler ile mümkündür. Zira kullanıcıları ne kadar iyi tanısanız da hedef kitleniz ile ne kadar iyi etkileşim kursanız da müşteri memnuniyeti her şeydir. Satın alınan ürün veya hizmetin kusurlu olmaması, kullanıcının ihtiyaçlarını karşılıyor olması son derece önemlidir.
Birkaç farklı açıdan yerel müşteri tabanı oluşturmak ve Polonya hedef kitlenizle bağlantı kurmak yukarıda anlatılanlarla mümkündür. Polonya hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! Ana sayfadaki WhatsApp iletişim butonunu veya iletişim formunu kullanabilirsiniz. Ayrıca LinkedIn üzerinden de bizimle etkileşim halinde olabilirsiniz.
Polonya iş piyasası hakkında bilgi sahibi olmak için hemen okuyun: Polonya İş Piyasası: Fırsatlar ve Zorluklar
